Prepara tu viaje

• Usa ropa cómoda, son muchas horas sentado.
• Llévate algo de entretenimiento, música, un libros, películas.
• No realices comidas pesadas antes del viaje, lo agradecerás.
• Disfruta de las vistas, descubrirás paisajes inolvidables.
• Llévate agua y algo para comer.
• Si viajas de noche, aprovecha para descansar.

Solo aplica a las rutas desde Orlando a Miami, Ft. Lauderdale, Pompano, West Palm Beach, Fort Pierce y viceversa.

Además, podrás personalizar tu viaje eligiendo el tipo de asiento y los distintos servicios adicionales que incluya la tarifa escogida, ¡tenemos tres a elegir!

Confirma tu reserva y los datos de tu viaje para asegurarte que todo funciona correctamente.

Podrás consultar también el cambio de horario y la política de devolución a través de la web.

Pida ayuda al conductor o a un representante de servicio al cliente en la terminal y nosotros nos encargamos de hacerle más fácil el acceso.

Seleccione Child 3-12 como pasajero para aplicar el descuento automáticamente. Niños menores de 3 años de edad viajan libre de costo en el regazo de un adulto.

Niños menores de 16 años no pueden viajar solos; deben ir con un adulto siempre.

El animal de servicio es responsabilidad de su propietario y debe estar bajo control de su propietario en todo momento, ya sea mediante correa, arnés o transportador.

RedCoach tiene el derecho a remover el animal de servicio del autobús si el animal posa una amenaza a la salud y/o la seguridad de los otros pasajeros o personal de RedCoach.

Puedes consultar todas las condiciones en nuestra app o llamando a nuestro número de contacto.

• Por favor, permanece en tu asiento y abróchate el cinturón de seguridad mientras el autobús está en movimiento.
• Esto es algo muy importante para nosotros: no se puede cambiar de asiento. Hay pasajeros que necesitar sentarse en el lado del pasillo o la ventana.
• Por su seguridad, te pedimos que mantengas libre el pasillo central del autobús en todo momento. Coloca el equipaje correctamente
• No se tolerará el comportamiento indisciplinado a bordo.
• Está prohibido el consumo de bebidas alcohólicas, el consumo de drogas, cigarrillos y cigarrillos electrónicos.

• Por favor, pon tu teléfono móvil en silencio para no molestar y recuerde que si necesitas atender una llamada importante, no alces la voz.
• Si quiere escuchar música o utilizar nuestro sistema de entretenimiento a bordo, utilice los auriculares y mantenga el volumen bajo por el bien de los demás pasajeros y, también, de tus propios oídos.
• Puedes llevar comida a bordo, siempre que no tenga olores fuertes que puedan molestar a otros pasajeros o al conductor. Te pedimos que tengas cuidado de no derramar bebidas.
• Cuida la limpieza del autobús. Hay una bolsa de basura en la parte trasera del autocar, junto al baño.
• No pongas los pies sobre los asientos, muchas personas viajan en nuestros autobuses.
• Evita ingerir alimentos durante el trayecto, puedes manchar o dejar migas.

• Puede comunicarse con atención al cliente frente ante una situación y le asistirán.
• Puede efectuar un reclamo dentro de los 5 días posteriores al viaje.
• Recibirá notificación vía e-mail o telefónica frente aun cambio o cancelación en su servicio.